Responsable service qualité

FrenchCallCenter est une société offshore de courtage en assurance Mutuelle santé et produites IARD
recrute pour la structure en Tunisie un responsable pour le service qualité en free-lance qui sera rattaché directement à la direction
vos missions serons comme suit :
- faire des écoutes sur le discours commercial des conseillers afin de vérifier la conformité des ventes pour la validation des contrats auprès des compagnies d'assurances.
- dans le respect des exigences de la vente en deux temps et ça conformité ,contacter les clients après souscription des contrats pour l'appel qualité .
- faire un PV journalier sur les anomalies détecter auprès du service commercial
- suivre et contrôler le traitement des fiches et s'assurer du respect des exigences de la direction
- répondre aux appels du standard

Nous vous proposons un salaire allons de 1000 a 1200 Dt selon votre expérience
une prime mensuelle sera accorder selon les objectifs atteint

nous vous invitons à nous adresser votre CV par mail